 PROPUESTA DE MEJORA

 

Ø  Introducción

Nos encontramos en la denominada era del conocimiento en donde el saber y/o el conocimiento son un activo valioso para las diferentes organizaciones, mucho más para aquellas encargadas de promover el aprendizaje como son las instituciones educativas. Se considera un La GC es un proceso primordial para enfrentar y comprender los cambios que se han venido presentado en la era del conocimiento (Toffler, 1980).  La GC ha permitido que en las instituciones educativas busquen alternativas para el aprovechamiento de los activos materiales e inmateriales con los que cuenta, generando así verdaderos equipos que buscan un alto desempeño y mejoramiento de sus competencias

El proceso de GC comunidad de aprendizaje con el que cuenta la institución ha generado en los docentes de básica primaria actitudes de cambio necesarias a la hora de la búsqueda de la transformación de la educación. Esta propuesta de mejoramiento pretende contribuir con el proceso  de gestión de conocimiento comunidad de aprendizaje CDA se fortalezca   desde la incorporación de herramientas que permitan identificar, adquirir, crear, almacenar, transformar y transmitir, usar y medir el conocimiento con miras siempre en el fortalecimiento de los aprendizajes de los estudiantes.

Ø  Problema de intervención (aspectos con oportunidades de mejora)

En la Institución Educativa Providencia los directivos docentes y docentes de aula se encuentran comprometidos con la implementación y seguimiento de los procesos educativos que generen mejoramiento en los aprendizajes de los estudiantes.

Por lo anterior, la capacitación constante para el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores en todos los niveles es fundamental, pretendiendo siempre fomentar  el fortalecimiento de competencias y explotar el conocimiento interno de sus integrantes en favor de la Institución. Es así que esta propuesta de intervención al proceso de GC comunidad de aprendizaje s e convierte en una oportunidad para mejorar los aspectos que dentro de ella presentan algunas debilidades para su desarrollo.

La propuesta de mejora se cimienta desde el Modelo de Creación del Conocimiento Organizacional (Nonaka y Takeuchi, 1995). Basado en la interacción de dos conocimientos: tácito y explicito; los empleados generan nuevas ideas para ser difundidas, incorporando lo aprendido en la Gestión del Conocimiento e Instituciones Educativas. Para tal efecto, apoya, estimula y fortalece la creatividad del personal mediante la formación permanente. La asunción de que el conocimiento se crea a través de la conversión entre el conocimiento tácito y explícito condujo a Nonaka y Takeuchi (1995) a señalar cuatro modos de conversión del conocimiento (SECI): la socialización, la externalización, la combinación y la internalización.

Desde una observación previa  al modelo de GC comunidades de aprendizaje teniendo como referente estos 4 modos, se identificaron los aspectos susceptibles de mejora: desde el modo socialización se focaliza el aspecto creación del conocimiento; desde la exteriorización, almacenamiento del conocimiento; desde la interiorización la medición del conocimiento y desde la combinación la diseminación o distribución del conocimiento.

Ø  Propuesta  de intervención: Aspectos específicos

Una vez identificado los aspectos susceptibles de mejora en el proceso de GC comunidades de aprendizaje CDA de la Institución, se presenta las sugerencias de cambio en cada uno de ellos.

Ø  Creación del conocimiento:

Modo	Socialización	Aspecto	Creación del conocimiento
Objetivo	Establecer nuevo conocimiento a partir de la socialización de experiencias entre los colaboradores y la formación para la adquisición de las competencias
Aspectos positivos (Estado actual)	Con la conformación de la comunidad de aprendizaje CDA en la institución, se conformó por primera vez un grupo de trabajo que propende por el aprendizaje de los docentes a partir de las experiencias de cada uno de ellos. Con esto se logra que se reconozcan los diversos conocimientos que cada individuo posee y a la vez fortalecer las debilidades de otros.
Oportunidad de mejora (Propuesta)	Se plantea las siguientes propuestas: ü  Crear espacios de desarrollo de conocimiento más allá de los propuestos por el programa PTA toda vez que estos son generalizados para todas las instituciones focalizadas en el país; se trataría de identificar cuáles son los conocimientos en los que los docentes de la institución presentan mayor dificultad y a partir de ello plantear las capacitaciones. ü  Identificar dentro del grupo de CDA líderes de conocimiento que sobresalen por su capacidad de promover las competencias requeridas para el cumplimiento de metas específicas. ü  Estimular la creatividad y la participación en estos espacios para generar nuevo conocimiento,  por medios de incentivos y reconocimientos dentro de la institución y la comunidad educativa. ü  Realizar mapas de conocimiento y competencias, la cual se convertiría en  una herramienta eficaz para conocer y ubicar a personas que tienen un conocimiento específico o son sobresalientes por sus habilidades, competencias métodos y responsabilidades y las acciones que se acometen en el ejercicio de su trabajo

 

Ø  Almacenamiento del conocimiento:

Modo	Socialización	Aspecto	Almacenamiento del conocimiento
Objetivo	Establecer un recurso virtual de almacenamiento de las experiencias significativas producto de los conocimientos adquiridos por los colaboradores para el fortalecimiento de las competencias.
Aspectos positivos (Estado actual)	El tutor designado por el programa PTA realiza un acta cada vez que los docentes realizan una reunión en CDA. Esta acta sirve como evidencia de trabajo y seguimiento  para el programa.
Oportunidad de mejora (Propuesta)	Se plantea las siguientes propuestas: ü  Crear un recurso virtual de almacenamiento para registrar las acciones y actividades que se realizan con respecto a las competencias y que permitan su difusión. ü  Sistematizar horarios de reuniones, temáticas a trabajar, experiencias, documentos de trabajo que aporten a las capacitaciones ü  Crear en el recurso virtual foros y debates tendientes a fortalecer las competencias. ü  Registrar evidencias de seguimiento a las actividades producto de las capacitaciones.

 

Ø  Medición del conocimiento:

Modo	Socialización	Aspecto	Medición del conocimiento
Objetivo	Medir objetivamente la gestión del conocimiento comunidad de aprendizaje CDA
Aspectos positivos (Estado actual)	En la actualidad al final de cada año el tutor encargado de la CDA de la Institución, realiza un acompañamiento de cierre en donde expone las diferentes actividades realizadas durante el año.
Oportunidad de mejora (Propuesta)	A pesar de que el tutor realiza el acompañamiento de cierre a final de año, este se centra en medir el número de acompañamientos realizados, las temáticas trabajadas y en evidenciar el cumplimiento de los docentes. Se propone realizar medición centrado en la adquisición del conocimiento ya no desde el tutor, sino de la misma CDA para lo cual se propone un registro mensual que contenga los siguientes aspectos: ü  Comunidad de ayuda: N° de ayudas solicitadas/ N° de ayudas solucionadas   ü  Comunidad de buenas prácticas: N° de buenas prácticas en competencias detectadas o compartidas / N° de Buenas prácticas comunicadas y reconocidas.   ü  Comunidad de Conocimiento: N° de registros de artículos compartidos referentes a las competencias/N° de artículos analizados y sintetizados en los encuentros de interacción.   ü  Comunidad de innovación: N° de ideas nuevas compartidas/N° de ideas desarrolladas   ü  Indicadores generales asociados a la gestión del conocimiento en capacitación y participación de las personas: Inversión en capacitación/ Incremento de productividad Número de horas reales dictadas/ Intensidad del programa de capacitación. Capacitación ejecutada/ Número capacitación programada. N° de registros de conocimientos nuevos/N° de conocimientos aplicados

 

Ø  Diseminación /distribución del conocimiento:

Modo	Socialización	Aspecto	Diseminación /distribución del conocimiento
Objetivo	Crear espacios físicos y virtuales para la distribución y diseminación de conocimientos nuevos individuales y grupales, promoviendo el trabajo en equipo y la colaboración para la solución de problemas o toma de decisiones frente al aprendizaje.
Aspectos positivos (Estado actual)	El programa PTA cuenta con el aval de las secretarias de educación certificadas para acordar espacios físicos en las instituciones educativas para la formación situada. Los directivos docentes tienen la obligación de permitir estos espacios dentro de sus Instituciones educativas.
Oportunidad de mejora (Propuesta)	Teniendo en cuenta que los espacios acordados por las directivas y el programa PTA para la formación situada  es muy reducido toda vez que este debe ser en las jornadas académicas y en lo posible no causar desescolarización  muchas veces se quedan cortos para cumplir con el tiempo requerido para abordar algunas necesidades de aprendizaje. Se propone lo siguiente: ü  Propiciar por lo menos 1 vez al mes un espacio de formación situada para la CDA que corresponda a una jornada escolar. ü  Promover espacios virtuales de formación que permitan documentarse sobre aprendizajes específicos. ü  Espacios de formación en el aula, los cuales van más allá de la simple capacitación, sino que aborda un desarrollo profesional centrado en el acompañamiento al docente en las actividades de aula en torno a la planeación, ejecución y evaluación de procesos de enseñanza-aprendizaje en el marco de disciplinas específicas. estos acompañamientos pueden ser realizados por pares académicos.