Ø Elementos del proceso de gestión del conocimiento

 

Ø  Elementos del proceso de gestión del conocimiento

Frente a los elementos constitutivos de la gestión del conocimiento  se puede citar el modelo de los tres pilares de Wiig, los cuales indican que los principales elementos de la gestión del conocimiento son:

Ø  CULTURA: Son las tradiciones, los procesos, la literatura, las teorías científicas y filosóficas, los ritos y la música, así como los patrones de comportamiento que se expresan en las técnicas, la historia oral, y el conocimiento tácito.

Ø  GESTIÓN INSTITUCIONAL: Para realizar una buena gestión del conocimiento en la institución hay que evaluar, identificar y definir: ¿Cuáles son los conocimientos disponibles en la organización? ¿Cuáles son las necesidades de conocimiento en la organización, en el momento presente y futuro? ¿Qué lagunas de conocimiento existen en la organización?

Ø  TECNOLOGÍAS: Para el desarrollo de proyectos de Gestión del Conocimiento, es necesaria la utilización de tecnología, sin olvidar que esta debe hacerse en armonía con la gestión y la cultura empresarial. La tecnología no puede reemplazar el conocimiento humano pero ha de apoyarlo.

Ø  PERSONAS: Los directivos deben ejercer su papel de líderes y dedicar esfuerzos, tiempo y recursos a los proyectos de gestión del conocimiento que se inicien en la empresa y a la motivación e incentivos del talento humano.