Ø Aspectos teóricos y conceptuales - Gestión del conocimiento

 

La gestión del conocimiento (GC) es definida como la formulación y aplicación de la estrategia que permite combinar el conocimiento tácito (personas) y el conocimiento explícito (facilitado por la TI), en los procesos de la organización, para identificar, capturar, codificar, almacenar, recuperar, compartir y utilizar el conocimiento existente, para crear nuevo conocimiento, y mantenerlo, facilitando el proceso de toma de decisiones correctas, con la finalidad de lograr los objetivos estratégicos de la organización. De Freitas y Yáber (2017).

Lo anterior quiere decir que la gestión del conocimiento es el esfuerzo que hace una organización adquirir, aumentar, organizar, distribuir y compartir el conocimiento entre todos los integrantes de la misma con el objetivo de mejorar los resultados de las acciones, teniendo en cuenta aspectos como la productividad, la competitividad y la capacidad de liderazgo.